Der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt im Bereich Optimierung von Geschäftsprozessen, insbesondere von Management- und Führungsprozessen. Nachdem diese Prozesse generell auf Informationen basieren, mündet das Ergebnis unserer Analysen in einer Verbesserung von Informationen bzw. Informationsflüssen. Aus diesem Grund zeigen die von uns erfolgreich bearbeiteten Projekte nicht nur unsere Kompetenz in Punkto Prozessoptimierung, sondern ebenso in den Bereichen Informationsbeschaffung, Informationsvermittlung und Informationssystem-Gestaltung.
Business Process Management
In einer großen Zahl von Projekten haben wir Geschäftsprozesse analysiert und optimiert. Beispielsweise
- den Reportingprozess im Bereich Operations-Controlling eines Pharma-Unternehmens,
- den Unternehmensführungs- / Planungsprozess im Automobilhandel,
- den Prozess der Zielvereinbarung eines PKW-Herstellers mit seinen Händlern,
- den Prozess der Bonitätsprüfung einer Leasing-Gesellschaft.
Branchenneutrales Wissen zum Management von Logistik-Prozessen mit ERP-Software wird in einem Lehrbuch von Prof. Dr. Jochen Benz und Markus Höflinger dargestellt. mehr...
Data Warehouse Lösungen mit OLAP Frontend
Seit über 20 Jahren beschäftigt sich Prof. Benz intensiv mit der Thematik Management Informationssysteme, Decision Support Systeme und OLAP Technologien. mehr...
Seit 1996 entwickeln wir selbst – unter der Leitung von Prof. Benz – entsprechende Systeme. Die ersten Anwendungen wurden kundenspezifisch programmiert, im Jahr 2000 brachten wir mit der Software MFB Planning Consultant ein eigenes Standardprodukt an den Markt. mehr...
Weiterhin verfügen wir über Erfahrung in der kundenspezifischen Anpassung von Standardprodukten anderer Hersteller, z.B. SAP Business Information Warehouse. Dieses Wissen wird von uns auch in Lehrveranstaltungen an Studenten der HTWG (Fachhochschule) Konstanz weitergegeben, die von Prof. Benz und weiteren Mitarbeitern der MFB Service GmbH betreut werden.
Modulares Trainingsprogramm zu SAP BI 7.0
Auf Basis unserer langjährigen Projekt- und Schulungserfahrung bieten wir zu
SAP BI 7.0 ein umfangreiches Trainingsprogramm an. Unser Ziel ist dabei, auf
die ganz speziellen Fragestellungen jedes Unternehmens gezielt einzugehen.
Alle Kurse können daher modular zusammengestellt werden kann, lediglich der
Grundkurs ist Voraussetzung für alle weiteren Trainingseinheiten. Die Kurse
finden als Inhouse-Kurse direkt beim Kunden auf dessen Maschine statt, was
lange Anfahrtswege und Reisekosten einspart. Außerdem kann dadurch auf die
speziellen Informationsbedürfnisse im Unternehmen ganz gezielt eingegangen
werden. mehr...
Software Roll Out, Anwenderschulung und -unterstützung
Die technische Fertigstellung einer Software-Lösung ist eine Sache, die Versorgung der Anwender mit der neuen Lösung eine ganz andere. Auch in diesem Bereich haben wir langjährige Erfahrung. Beispielsweise konnten wir über 300 Fiat-, Alfa- und Lancia-Händler innerhalb von weniger als 3 Monaten mit der Management-Software MFB Planning Consultant versorgen, schulen und beim Start betriebswirtschaftlich unterstützen.
Unser Know-how stellen wir auch gerne bei der Einführung fremder Software zur Verfügung. Zum Beispiel im Rahmen der Unterstützung der TOYOTA Deutschland GmbH bei der Einführung eines Management-Tools in ihrem Händlernetz. mehr...
Techniken zur Steuerung großer Vertriebsnetze
PKW-Hersteller und Importeure stehen vor der Herausforderung, ihr Händlernetz mit hunderten oder gar tausenden von Händlern einheitlich und effizient zu steuern. Hierfür haben wir Methoden entwickelt, die seit Jahren erfolgreich im Einsatz sind. Hier nur einige Beispiele:
- Kundenzufriedenheits- und Kundenloyalitäts-Monitoring. mehr...
- Methoden zur Vereinbarung von Umsatz-Zielen.
- Bonus- / Malus-Systeme.
- Informations- und Motivations-Veranstaltungen.